Wie funktioniert ein Sales Funnel?
Ist es auch dein Ziel Website Besucher in Kunden zu verwandeln, die gerne und immer wieder bei dir kaufen und eine Zusammenarbeit mit dir zu schätzen wissen? Weißt du ganz genau wie das gelingen kann? Nein?! Dann möchte ich dir den Begriff „Sales Funnel“ näher bringen und konkrete Maßnahmen aufzeigen. Der Begriff „Sales Funnel“ ist englisch und bedeutet auf deutsch soviel wie Verkaufstrichter. Was hat es nun damit auf sich?
Es geht darum deinen Website Besucher Schritt für Schritt und automatisiert durch Vertrauensaufbau vom Interessenten zum Kunden werden zu lassen.
Durch die entsprechenden Maßnahme eines Verkaufstrichters sollen also möglichst viele deiner Website Besucher in einen Kunden verwandelt werden. Stelle dir das Bild eines Trichters vor. Es kommen viele Besucher auf deine Website, manche davon werden zu Interessenten und einige der Interessenten werden zu deinen Kunden.
In einem ersten Schritt holst du die Besucher auf deine Website beispielsweise durch die Veröffentlichung eines interessanten Blog Artikel oder ein kostenfreies Angebot – dein Freebie. In einem zweiten Schritt tragen sich die Interessenten in deinen Newsletter ein und werden zu bleibenden Interessenten. In einem dritten Schritt lässt du durch wiederkehrendes E-Mail Marketing und neue Blog-Artikel also kostenfreies Know How deine Interessenten Vertrauen zu dir aufbauen und gewinnst deine Lieblingskunden.
Folgendes braucht eine solche Maßnahmen:
- Ein Freebie (für die Erstellung empfehle ich Canva) oder ein Webinar
- Einen Newsletter (hier empfehle ich ActiveCampaign*!)
- Eine Willkommenssequenz und weitere automatisierte E-Mail Sequenzen über dein E-Mail Marketing Tool
- Eine Website, die strategisch darauf ausgelegt ist, möglichst viele Besucher in Interessenten zu verwandeln
- Einen Blog, der deine Expertise zeigt
- Social Media Aktivitäten, um Kunden immer wieder auf deine Website zu führen
- Werbeanzeigen, um neue Interessenten zu gewinnen (optional)
Erstelle deine Sales Funnel Maßnahmen
Dein unwiderstehliches Freebie (Dein Lead Magnet)
Das Freebie ist dein kostenloses Angebot, das dazu dient deine Lieblingskunden anzuziehen, d.h. deine Website Besucher als Interessenten zu gewinnen. Mit der Eintragung in deinen Newsletter erhält der Interessent dein kostenloses Angebot. Darum solltest du ein Freebie erstellen, das auf deine Lieblingskunden unwiderstehlich wirkt. Mehr zum Thema Freebie kannst du in meinen Blog-Artikel lesen: Brauchst du ein Freebie?
Dein E-Mail Marketing
Zur Umsetzung deines Newsletter empfehle ich dir ActiveCampaign. Hier kannst du direkt nach der Eintragung und Opt-In Bestätigung eine Willkommenssequenz starten, um dich und deine Expertise vorzustellen und zu zeigen. Nutze Automatisierungen und Kampagnen, um deine Interessenten von deiner Expertise zu überzeugen und sie zu deinen Kunden werden zu lassen.
Deine Business Website
Lasse deine Business Website für dich arbeiten und mache sie zu deinem besten Mitarbeiter. Dein Ziel ist es mit den Kunden zusammenzuarbeiten, die deine Unterstützung zu schätzen wissen. Also lege den Fokus deiner gesamten Business Website auf diese Zielgruppe. Erstelle eine Website die dein Herz und das Herz deiner Lieblingskunden höher schlagen lässt. Zeige dich mit deiner Expertise in deiner Klarheit über deine Werte, dein Warum und deine Vision und spreche ganz bewusst deine Lieblingskunden an. Biete ihnen klare Lösungsansätze für ihre aktuellen Herausforderungen und führe sie mit deinem strategischen Business Website Ansatz zu deinen Angeboten.
Dein Experten Blog
Erstelle einen Blog, der dein Wissen zeigt. Strukturiere deine Experten Themen in Kategorien und erarbeite Beitrags-Themen, die zu deinen Angeboten passen. Starte mit deinem Angebot der Gesamtlösung bzw. der Transformation, die deine Lieblingskunden durch die Umsetzung erreichen. Betrachte die Schritte, die dafür notwendig sind, um in die Umsetzung zu kommen und Zwischenziele zu erreichen und biete über deine Beitrags-Themen Lösungsansätze für einzelne Schritte.
Deine Social Media Aktivitäten
Sei da wo deine Lieblingskunden sich aufhalten. Ob Facebook, Instagram, LinkedIn , Pinterest, usw.. Überlege wo genau sich deine Zielgruppe aufhält und starte smart mit einem Kanal. Platziere deine Aktivitäten gezielt und effizient. Zu meinen Top Aktivitäten der Kundenanziehung auf Social Media gehören:
- eine Facebook Unternehmensseite, auf der du Beiträge schreibst, teilst und kommentierst
- eine Facebook Gruppe gründen, die du unterstützt
- ein Instagram Unternehmensprofil, auf dem du deine Expertise zeigst sowie Reels, Beiträge und Storys veröffentlichst
- Facebook-Gruppen beitreten, in denen deine Lieblingskunden aktiv sind, um mit Kommentaren und Tipps deine Expertise zu zeigen und zu unterstützen
Voraussetzung für ein erfolgreiches Online-Business ist es, sich wohl zu fühlen in seinem Business und dies durch klare Positionierung nach Außen tragen zu können. Deine Website hilft dir dabei, dich gerne als Unternehmerin mit deinen Angeboten zu zeigen.
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